Результаты поиска

Здравствуйте! Работаю в препрессе недавно и с таким еще не сталкивался. На прикрепленном файле кусок страницы газеты. Из текста на красной плашке в PDF виден только адрес сайта, остального почему-то не видно, хотя заказчик клянется, что у него на компьютере этот же файл смотрится нормально...