косяк в профиле принтера. Посмотри в каналах что ванна именно в черном находится. С этим и идите к печатникам. Обычно такое бывает когда голова черная убитая, печатают составным цветом, оттуда и зеленый оттенок (а бывает и еще хуже). В таких конторах не советую печатать, сразу видно что работают...